Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Seriesmate mobil uygulamasını ve seriesmate.com web sitesini kullanmanız kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri Sorumlusu: Sabit Emre Özbey (şahıs işletmesi)
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Beyoğlu Vergi Dairesi / 6680555237
Adres: Tomtom Mah. İstiklal Cad. Turhol Han No: 189 İç Kapı No: 3, Beyoğlu /
İstanbul / Türkiye
E-posta: [email protected]
Metin içinde "Seriesmate" veya "biz" ifadeleri yukarıda kimliği belirtilen veri sorumlusunu; "siz" veya "ilgili kişi" ifadeleri kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi ifade eder.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Seriesmate'i kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri gibi) toplanmamaktadır; profilinizde veya paylaşımlarınızda bu tür verileri kendi isteğinizle paylaşmamanızı öneririz.
| Kategori | İşlenen veriler | Kaynak |
|---|---|---|
| Kimlik | Kullanıcı adı, profil görseli ve avatar tercihleri, doğum tarihi | Doğrudan sizden |
| İletişim | E-posta adresi | Doğrudan sizden veya Apple ile Giriş / Google ile Giriş sağlayıcısından |
| Hesap ve kimlik doğrulama | Kullanıcı kimliği (UUID), şifreniz (yalnızca geri döndürülemez özet biçiminde), Apple ve Google kimlik belirteçleri, oturum belirteçleri | Doğrudan sizden ve kimlik sağlayıcılarından |
| İşlem güvenliği | IP adresi, ülke bilgisi, VPN veya proxy kullanım tespiti, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, oturum kayıtları ve giriş logları | Otomatik olarak |
| Uygulama kullanımı | İzleme listeleri, koleksiyonlar, puanlamalar ve değerlendirmeler, yorumlar ve beğeniler, takip ilişkileri, son aramalar, görüntülenen içerik kayıtları, oturum sayısı ve süresi, ekran ve akış etkileşim olayları | Doğrudan sizden ve otomatik olarak |
| İletişim içeriği | Sesli odalardaki ses akışınız, doğrudan mesajlar ve grup sohbetleri, destek talepleri ve bunlara ilişkin yazışmalar, kullanıcı şikâyet ve raporlarınız | Doğrudan sizden |
| Bildirim | Cihaz bildirim belirteci (push token), bildirim tercihleri | Otomatik olarak |
| Finansal | Uygulama içi satın alma ve abonelik kayıtları, işlem tarihi ve tutarı, hak sahipliği (entitlement) durumu, uygulama içi sanal para bakiyeleri | Apple App Store ve ödeme altyapı sağlayıcımızdan |
| Teknik tanılama | Uygulama çökme kayıtları, hata ve performans ölçümleri, cihaz durumu bilgileri | Otomatik olarak |
| Pazarlama ve reklam ölçümü | Reklam kimliği (iOS IDFA), uygulama yükleme kaynağı ve kampanya bilgisi, uygulama içi dönüşüm olayları | Yalnızca açık rızanız varsa, otomatik olarak |
Kredi kartı, banka kartı veya benzeri ödeme aracı bilgileriniz Seriesmate tarafından toplanmaz, görülmez ve saklanmaz. Tüm ödemeler Apple App Store üzerinden gerçekleşir ve kart bilgileriniz Apple'da kalır. Biz yalnızca satın almanın gerçekleştiği bilgisini ve hak sahipliği durumunuzu görürüz.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; mobil uygulama üzerinden doğrudan sizin girmeniz yoluyla, uygulamayı kullanmanız sırasında otomatik olarak (sunucu ve oturum kayıtları, yazılım geliştirme kitleri ve benzeri araçlar aracılığıyla), Apple ile Giriş ve Google ile Giriş gibi kimlik sağlayıcıları üzerinden ve Apple App Store'dan gelen satın alma bildirimleri aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve karşılarında gösterilen KVKK madde 5 hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|
| Hesabınızın oluşturulması, kimliğinizin doğrulanması ve oturumunuzun sürdürülmesi | m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması |
| Uygulamanın temel işlevlerinin sunulması: listeler, koleksiyonlar, değerlendirmeler, takip, akış, sesli odalar ve mesajlaşma | m. 5/2-c |
| Uygulama içi satın alma ve aboneliklerin işlenmesi, hak sahipliğinin tanımlanması | m. 5/2-c |
| Satın alma kayıtlarının mali mevzuat gereği saklanması | m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi |
| Yaş sınırının doğrulanması ve yaşa uygun içerik sunulması | m. 5/2-ç ve m. 5/2-f |
| Hesap güvenliğinin sağlanması, sahtecilik, çoklu hesap, bot ve kötüye kullanım tespiti, VPN ve konum bütünlüğü kontrolü | m. 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
| Topluluk kurallarının uygulanması, şikâyet ve raporların incelenmesi, ihlal halinde hesap kısıtlaması | m. 5/2-f |
| Hata ve çökme kayıtlarının incelenmesi, performans ölçümü, uygulamanın iyileştirilmesi | m. 5/2-f |
| Destek taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişim kurulması | m. 5/2-c ve m. 5/2-f |
| Hizmetin işleyişine ilişkin bildirimlerin gönderilmesi (yeni takipçi, mesaj, oda daveti, hesap uyarıları) | m. 5/2-c |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum taleplerinin karşılanması, hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi ve korunması | m. 5/2-ç ve m. 5/2-e |
| Reklam performansının ölçülmesi, uygulama yükleme kaynağının tespiti ve kişiselleştirilmiş öneri sunulması (reklam kimliği kullanılarak) | m. 5/1: Açık rıza |
| Kampanya ve tanıtım amaçlı uygulama bildirimi gönderilmesi | m. 5/1: Açık rıza |
Tabloda açık rızaya dayandığı belirtilen işleme faaliyetleri için ayrı bir Açık Rıza Metni sunulmaktadır. Bu rızaları vermemeniz halinde Seriesmate'i tüm temel özellikleriyle kullanmaya devam edebilirsiniz; rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1 Yurt İçindeki Aktarımlar
Kişisel verileriniz; hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki uyuşmazlık halinde avukatlarımıza ve mali yükümlülüklerimiz kapsamında mali müşavirimize, KVKK madde 8'e uygun olarak aktarılabilir.
5.2 Yurt Dışındaki Aktarımlar
Seriesmate'in teknik altyapısı yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına yurt dışına aktarılmaktadır.
| Alıcı | Hizmet ve aktarım amacı | Aktarılan veriler |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd (Singapur) | Veritabanı barındırma, kimlik doğrulama ve sunucu altyapısı | Hesap, kullanım, iletişim ve işlem güvenliği verilerinin tamamı |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (ABD, AB) | Bildirim gönderimi (Firebase Cloud Messaging), çökme ve performans izleme (Crashlytics, Performance), kullanım analitiği, Google ile Giriş | Cihaz bildirim belirteci, cihaz ve uygulama bilgileri, çökme kayıtları, kullanım olayları, kimlik belirteci |
| Apple Inc. (ABD) | Apple ile Giriş, App Store üzerinden satın alma ve doğrulama | Kimlik belirteci, e-posta adresi (gizleme tercihinize bağlı olarak), satın alma makbuzu |
| RevenueCat, Inc. (ABD) | Abonelik ve satın alma yönetimi, hak sahipliği doğrulaması | Uygulama kullanıcı kimliği, satın alma ve abonelik kayıtları, cihaz bilgisi |
| LiveKit, Inc. (ABD) | Sesli odaların gerçek zamanlı ses altyapısı | Ses akışı, oda ve bağlantı meta verileri, katılımcı kimliği |
| AppsFlyer Ltd. (İsrail / ABD) | Reklam performans ölçümü ve yükleme kaynağı tespiti | Reklam kimliği (IDFA), IP adresi, cihaz bilgisi, uygulama kullanıcı kimliği, uygulama içi dönüşüm olayları |
| TMDB (The Movie Database, ABD) | Dizi ve film içerik verilerinin sağlanması | İçerik sorguları. Hesap kimliğiniz aktarılmaz |
Yurt dışına aktarımlar, KVKK madde 9 çerçevesinde gerçekleştirilir. Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından ilan edilen standart sözleşmelerin imzalanması yoluyla veya madde 9'da öngörülen diğer uygun güvenceler ile istisnai haller kapsamında yürütülür. AppsFlyer aracılığıyla yapılan reklam ölçümü aktarımı ise yalnızca ayrıca alınan açık rızanıza dayanır; bu rızayı vermediğiniz sürece reklam kimliğiniz yurt dışına aktarılmaz.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Başlıca süreler:
- Hesap ve profil verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece. Hesap silme talebinizin ardından 15 günlük geri alma süresi işler; bu sürenin sonunda verileriniz silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilir.
- İşlem güvenliği ve oturum kayıtları: Kayıt tarihinden itibaren azami 2 yıl.
- Satın alma ve mali kayıtlar: Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (10 yıla kadar).
- Destek yazışmaları: Talebin kapanmasından itibaren 3 yıl.
- Sesli oda ses akışı: Ses içeriği kayıt altına alınmaz; yalnızca anlık olarak iletilir. Odaya katılım meta verisi hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- Reklam ölçümü verileri: Açık rızanız devam ettiği sürece ve azami 12 ay.
Saklama süresi dolan veriler, KVKK madde 7 ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca periyodik imha süreçlerimiz kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çocukların Kişisel Verileri
Seriesmate 18 yaşından küçük kullanıcılara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek kişisel veri toplamaz. Kayıt sırasında doğum tarihiniz yalnızca yaş sınırının doğrulanması amacıyla sorulur; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kullanıcıların kaydı tamamlanmaz. Doğum tarihiniz profilinizde herkese açık olarak gösterilmez.
18 yaşından küçük bir kişiye ait veri işlendiğini tespit etmemiz veya bize bildirilmesi hâlinde ilgili hesap ve veriler gecikmeksizin silinir. Bu konudaki bildirimlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
KVKK madde 12 uyarınca, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu tedbirler arasında; aktarım ve depolamada şifreleme, veritabanı seviyesinde satır bazlı erişim denetimi, yetkilendirme ve en az yetki ilkesi, şifrelerin geri döndürülemez özet fonksiyonlarıyla saklanması, erişim ve işlem kayıtlarının tutulması, düzenli güvenlik denetimleri ve tedarikçilerle veri işleyen sözleşmeleri imzalanması yer alır.
9. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca bize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Ayrıca açık rızaya dayanan işleme faaliyetleri için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Rızanın geri çekilmesi, geri çekme tarihine kadar yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
10. Başvuru Yolu
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak bize iletebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgiler ile talebinizin konusunun açıkça yer alması gerekir.
Başvuru kanalları ve doldurulacak bilgiler için KVKK Başvuru Formu sayfamıza bakabilirsiniz. Başvurularınız, bize ulaşmasından itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Diğer Politikalarımızla İlişki
Bu aydınlatma metni, Türkiye'de yerleşik kullanıcılarımıza yönelik olarak KVKK kapsamında hazırlanmıştır. Veri işleme faaliyetlerimize ilişkin daha ayrıntılı genel açıklamalar için Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Kullanım Koşulları metinlerimizi inceleyebilirsiniz. Bu metin ile diğer politikalar arasında Türkiye'de yerleşik kullanıcılar bakımından bir çelişki bulunması hâlinde bu aydınlatma metni uygulanır.
12. Değişiklikler
Bu aydınlatma metninde, mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değişiklik yapılabilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi yenilenir. Esaslı değişiklikler hâlinde uygulama içinde ayrıca bilgilendirilirsiniz.